gb11-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
gb11 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার এবং আমাদের পারস্পরিক অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") gb11 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং gb11.cam ওয়েবসাইটের যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। gb11-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার বন্ধ করুন।
১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা
এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:
- "প্ল্যাটফর্ম" — gb11.cam ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত পরিষেবা।
- "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" — যে ব্যক্তি gb11-এ একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রেখেছেন।
- "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
- "বোনাস" — gb11 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল পুরস্কার বা অতিরিক্ত ক্রেডিট।
- "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত সংখ্যক বার বাজি রাখার শর্ত।
- "পরিষেবা" — লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, স্লটস এবং প্ল্যাটফর্মের যাবতীয় গেমিং সুবিধা।
২ অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা
gb11-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনি সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় এবং নিজের বিবেচনায় প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন।
- আপনি কোনো একটি বৈধ এবং সক্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতির মালিক।
- আপনি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন; একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
- আপনার প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ।
২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত যেকোনো মিথ্যা তথ্য অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে এবং সেই অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। gb11 তার নিজস্ব বিচারে যেকোনো নিবন্ধন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।
২.২ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধ
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি, একই ডিভাইস, একই আইপি অ্যাড্রেস বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন হলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যাবতীয় জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
৩ আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি
৩.১ আমানত (ডিপোজিট)
gb11-এ বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
৩.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই আমানতের সময় ব্যবহৃত পদ্ধতির সাথে মিল থাকতে হবে।
৩.৩ সীমাবদ্ধতা ও বাজেয়াপ্তকরণ
gb11 সন্দেহজনক লেনদেন, জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে যেকোনো উত্তোলন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস অপব্যবহার, অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা চার্জব্যাকের ক্ষেত্রে সমস্ত জমাকৃত অর্থ ও জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৩.৪ মুদ্রা
gb11-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বৈদেশিক মুদ্রায় পেমেন্টের ক্ষেত্রে রূপান্তর হার বাজারমূল্যে প্রযোজ্য হবে।
৪ বোনাস ও প্রমোশন নীতি
৪.১ স্বাগত বোনাস
gb11-এ প্রথমবার আমানত করার সময় আপনি ১০০% বোনাস পেতে পারবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস গ্রহণ করলে ১৫ গুণ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য হবে। উদাহরণস্বরূপ: আপনি ৳৫,০০০ আমানত করলে ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন; মোট ৳১০,০০০-কে ১৫ গুণ দিয়ে ৳১,৫০,০০০ বাজি রাখার পর উইথড্রয়াল করা যাবে।
৪.২ বোনাস ব্যবহারের শর্তাবলী
- একজন ব্যবহারকারী প্রতিটি প্রমোশন সর্বোচ্চ একবার দাবি করতে পারবেন।
- বোনাস দাবির সময় অ্যাকাউন্টে কোনো মুলতুবি উত্তোলনের অনুরোধ থাকতে পারবে না।
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে উত্তোলন করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
- gb11 যেকোনো সময় প্রমোশনের শর্তাবলী পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
৪.৩ VIP প্রোগ্রাম
gb11-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে যা নিয়মিত খেলার ভিত্তিতে অর্জিত হয়:
- Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
- Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
- Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
- Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
VIP স্তরে উত্তরণ সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য প্ল্যাটফর্মের VIP বিভাগে পাওয়া যাবে। gb11 VIP সুবিধার শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে।
৫ প্ল্যাটফর্মের গ্রহণযোগ্য ব্যবহার
সদস্যরা gb11 প্ল্যাটফর্ম ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন। নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
৫.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
- যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণা বা অনৈতিক পন্থায় অর্থ উপার্জনের চেষ্টা।
- সফটওয়্যার, বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে খেলার সুবিধা নেওয়া।
- অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি করা বা অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।
- অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- gb11-এর সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশ বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।
- বোনাস সুবিধার অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে প্রমোশন দাবি।
- অন্য সদস্যদের সাথে গোপন যোগাযোগ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
৫.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে gb11 সাপোর্ট টিমকে জানান। তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস দেওয়া নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রমের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির দায় সদস্যের নিজের।
৬ তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা
gb11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আধুনিক SSL এনক্রিপশন এবং তথ্য সুরক্ষা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা নিরাপদ রাখি।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাইকরণ এবং পরিষেবার মান উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ভাগ করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।
৭ গেমিং নিয়মাবলী ও ন্যায্য খেলা
৭.১ ন্যায্য খেলার নীতি
gb11 সমস্ত গেমে ন্যায্য ও স্বচ্ছ ফলাফল নিশ্চিত করতে স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহার করে। সমস্ত গেম র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয়, যা নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।
৭.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি
সার্ভার বিভ্রাট, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে gb11 পরিস্থিতি তদন্ত করে সিদ্ধান্ত নেবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে প্রদর্শিত ভুল পরিমাণ বা জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার gb11 রাখে।
৭.৩ বাজি সীমা
gb11 সমস্ত গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারণ করে রেখেছে, যা গেমের ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। বিশেষ পরিস্থিতিতে gb11 বাজির সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
৭.৪ গেম প্রদানকারী
gb11-এ Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Microgaming, NetEnt, Ezugi সহ বিভিন্ন স্বনামধন্য গেম প্রদানকারীর গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী গেমের ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।
৮ দায়িত্বশীল গেমিং
gb11 দায়িত্বশীল গেমিং নীতিতে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা সদস্যদের উৎসাহিত করি যে গেমিং কেবল বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করুন।
- আপনার সামর্থ্যের বাইরে বাজি রাখবেন না।
- হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার জন্য আরও বাজি রাখবেন না।
- নিয়মিত বিরতি নিন এবং সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
- জুয়ার কারণে পারিবারিক বা আর্থিক সমস্যা হলে সাথে সাথে সাহায্য নিন।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে স্ব-বর্জন, আমানত সীমা এবং সেশন সীমা নির্ধারণের সুবিধা রয়েছে। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।
৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ
৯.১ সদস্যের অনুরোধে বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।
৯.২ gb11 কর্তৃক স্থগিত বা বন্ধকরণ
gb11 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
- জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ঝুঁকিতে থাকলে।
১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
gb11 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য গেমিং পরিবেশ প্রদানে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য gb11-এর কোনো দায়বদ্ধতা নেই:
- আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বা নেটওয়ার্ক বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট বাধা।
- সদস্য নিজে তার অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করার ফলে ক্ষতি।
- গেমিং থেকে সৃষ্ট মানসিক চাপ বা আর্থিক ক্ষতি।
যেকোনো পরিস্থিতিতে gb11-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।
১১ শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট
gb11 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
১২ বিরোধ নিষ্পত্তি
gb11 এবং কোনো সদস্যের মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে। বিরোধ সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে পাঠান।
gb11 সাপোর্ট টিম যেকোনো অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে যথাশীঘ্র সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে। আমাদের সাথে যোগাযোগের জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
আরও প্রশ্ন আছে?
আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক আপনার পাশে আছে — ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে কথা বলুন।